Flow
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ご依頼の流れ
STEP 1
お問い合わせ
片付け作業中は電話に出られないことが多いため、
恐れ入りますが、お問い合わせはメールフォームよりお願いいたします。
ご希望のサービス内容やご要望などもあわせてお知らせください。
STEP 2
お打ち合わせ
お打ち合わせは、メールまたはお電話にて行います。
お客様のご希望やお悩みに合わせて、
サービス内容や作業の進め方についてご案内いたします。
ご不明な点やご確認されたいことがございましたら、
どうぞお気軽にご相談ください。
STEP 3
日程調整・正式ご依頼
お問い合わせ内容へのご回答および料金についてご確認・ご了承いただけましたら、
日程を調整のうえ、正式なご依頼成立となります。
正式なご依頼成立後、
作業を行うご自宅のご住所と、当日ご連絡の取れるお電話番号をお知らせください。
道に迷った場合や急な変更・不測の事態が生じた際にご連絡を取らせていただくためです。
いただいた個人情報は、作業に必要な範囲でのみ使用し、適切に管理いたします。
STEP 4
作業当日
当日はお客様のご自宅へご訪問し、
ご希望を確認しながら、コンサルティングを行い作業を進めてまいります。
※「オンラインかたづけ相談型サービス」は
訪問作業には対応しておりません。あらかじめご了承ください。
2020年7月に新大阪から京都へ移転しました。現在はJR山科駅（京都市）を拠点として
約50km圏内をめやすとした関西エリア（京都・大阪・滋賀・奈良・兵庫）になります。
※対応地域の詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
かたづけ ねこの手 ご利用にあたってのご案内・お願い
１.訪問作業について
当サービスの運営方針により、男性のみでお住まいの場合の訪問作業は承っておりません。
２．ご在宅のお願い
作業はコンサルティングを含めて行うため、作業中はご在宅をお願いいたします。
３．貴重品の管理について
貴重品（現金・通帳・印鑑・マイナンバーカード等）は、お客様ご自身での管理をお願いいたします。
その他注意点がございましたら、事前にお知らせください。
４．キャンセルについて
当日キャンセルの場合は、当日の朝7時までにご連絡をお願いいたします。
キャンセルが続く場合、今後のご予約をお断りすることがございます。
また、天候不良や当方のやむをえない事情により、日程変更をお願いする場合がございます。
５．ご予約について
ご予約は先着順です。
お問い合わせ時に空きがある場合でも、ご返信までの間にご希望日が埋まることがございます。
６．お支払いについて
作業当日は、作業料金と交通費を合わせて、現金にてお支払いをお願いいたします。
なお、オンライン片付け相談につきましては、対面サービスとはお支払い方法が異なりますので、別途ご案内いたします。
７．お申し込みについて
ご相談内容や状況により、十分なサポートが難しい場合は、お引き受けできないことがございます。
片付け作業は、ご依頼者様ご本人の私物を中心に行っております。
ご家族様やパートナー様の私物を処分する場合は、必ず事前にご本人のご同意をお願いしております。
８．サービス内容・料金について
サービス内容および料金は、予告なく変更する場合がございます。
数年前に引っ越して以来、開けられずにいたダンボールの山。
たった3回の作業で、ここまで片付くとは思いませんでした。
もっと早く、このサービスと出会いたかったです。
収納がほとんどない部屋でも、
使いやすく片づけていただき、本当に助かりました。
どこに何があるのか、すぐに分かります。
探し物のストレスがなくなりました。
見た目もすっきりしていて、
片づけやすい仕組みにしてもらえて大満足です。
忙しくて片づける時間が取れない中、
定期的に来ていただけるのが本当に助かっています。
どこに何があるか一目で分かるようになり、
無駄な買い物が減りました。
まさか3時間でここまで片付くとは。
掃除までしていただき、部屋がとてもきれいになりました。
一人では片付けられなかったので、
気持ちまで前向きに切り替えることができました。
片付けって、思った以上に奥が深いですね。
「こうしてみたら？」と考えるのが、少しずつ楽しくなっています。
まずはご相談ください
Contact
忙しくて後回しになっている方も、
自分だけでは進めにくいと感じている方も、
どうぞお気軽にご相談ください。